Откройте вкладку Управление → База знаний. Загрузите файлы (PDF, DOCX, TXT, MD) или укажите URL страниц вашего сайта — бот сам прочитает и проиндексирует их. Чем полнее база, тем точнее ответы. Индексация занимает 1–2 минуты.

По умолчанию используется универсальный мощный промпт 98LVL и самая последняя версия DeepSeek — этой связки достаточно для >90% задач предпринимателей по работе с их сайтами. Если у вас не специфичная ниша и не требуется решать сверхсложные задачи — мы рекомендуем не менять промпт.

Если всё же нужно — в разделе Системный промпт опишите роль бота: имя, специализацию, тон общения, что говорить нельзя. При необходимости подключите другого провайдера (OpenAI, Anthropic, Groq) в разделе Модель LLM.

Скопируйте этот код и вставьте перед </body> на каждой странице сайта:

<script src="https://askbox.site/widget.js?public_key=ВАШ_PUBLIC_KEY" async></script>

Ваш Public Key — это значение, которым вы заходили в панель (pk_…). Опциональные параметры: &primaryColor=4f46e5 (цвет), &position=left (по умолчанию справа), &title=Помощник (заголовок виджета). Готовая страница для проверки: askbox.site/widget-demo.html?public_key=ВАШ_PUBLIC_KEY.

Откройте @AskBox_site_bot и нажмите /start — бот пришлёт ваш chat_id. Вставьте этот ID на вкладке Лиды → Уведомления. После этого имя, телефон и итог диалога будут падать вам в Telegram сразу как клиент оставит контакт.

В разделе Кнопка (связь с оператором) включите её отображение и укажите ссылку: URL формы обратной связи, мессенджер (https://t.me/..., https://wa.me/...) или телефон (tel:+7...). Кнопка появится в виджете под ответом бота, чтобы клиент мог быстро переключиться на живого оператора.

По умолчанию виджет открывается через 5 секунд после захода на сайт и показывает приветствие. Чтобы изменить задержку, добавьте в код установки параметр &autoOpenDelay=15 (в секундах). Чтобы отключить авто-открытие — &autoOpenDelay=0.